Gizlilik Politikası

Federal Gaz olarak müşterilerimizin bilgilerinin gizliliğini korumak amacıyla aşağıda belirtilen temel kuralları benimsemiştir. Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir.

1. Veri Sorumlusu

Federal Gaz
Adres: İvedik OSB, 1550. Cad. No:1, 06378 Yenimahalle/Ankara
E-posta: federal.gaz@hotmail.com
Telefon: (0312) 395 35 95

2. Toplanan Veriler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Sipariş Bilgileri: Ürün tercihleri, sipariş geçmişi, teslimat adresi
• Üyelik Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve talep süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmet tesliminin sağlanması
• İletişim taleplerinizin cevaplanması
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yapılması

4. Verilerin Paylaşımı

Federal Gaz, müşterinin izni haricinde veya yasal bir zorunluluk olmadığı sürece müşterilerine ait bilgiyi herhangi bir üçüncü şahıs, kurum ve kuruluş ile paylaşmayacağını, bu bilgileri en yüksek güvenlik ve gizlilik standartlarında koruyacağını taahhüt eder. Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla
• Sipariş teslimatı için kargo/lojistik firmalarıyla
• Teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarıyla (hosting, e-posta vb.)

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolü gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

6. Sorumluluk Reddi

Federal Gaz web sitesinde bulunan tüm bilgi, içerik ve görüşler sadece bilgi vermek amaçlı olup hiçbir şekilde alış veya satış teklifi olarak değerlendirilemez. Federal Gaz, web sitesinde bulunan bilgi, içerik ve görüşlerin doğruluğu, tamlığı ve eksiksizliğini garanti etmemekle birlikte bu bilgilerdeki eksiklikler ve yanlışlıklardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu bulunmamaktadır.

7. Dış Bağlantılar

Gizlilik politikalarımızda yer alan taahhütlerimiz sadece web sitemiz için geçerlidir. Federal Gaz web sitesinden link verilen web sitelerini veya ziyaret edilen diğer web sitelerini kapsamamakta olup bu sitelerden uğranabilecek maddi/manevi zarar ve kayıplardan firmamız sorumlu tutulamaz.

8. Değişiklik Hakkı

Federal Gaz, web sitesinde yer alan tüm bilgileri, ürün ve hizmetleri ile işbu gizlilik politikasını önceden bildirimde bulunmadan değiştirme hakkına sahiptir.

9. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz. KVKK Aydınlatma Metni

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
E-posta: federal.gaz@hotmail.com
Telefon: (0312) 395 35 95

Saygılarımızla,
Federal Gaz